Uslovi plaćanja

Donacije možete izvršiti putem sajta Solidarnog kolektiva platnim karticama. Ako vam tokom procesa doniranja nešto nije jasno ili imate bilo kakvo pitanje, javite nam se na [email protected].

Donacije na sajtu moguće je izvršiti platnim karticama VISA, Maestro, MasterCard ili DinaCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Raiffeisen banka a.d. Beograd i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Payment Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.

Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće vam biti raspoloživ za drugu namenu do završetka obrade transakcije.

Proverite kod banke koja je karticu izdala da li vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.

Po uspešno izvršenoj donaciji, dobićete automatsko obaveštenje sa potvrdom transakcije. Ukoliko plaćanje nije uspelo, dobićete automatsko obaveštenje o neuspeloj transakciji i moći ćete da ponovite plaćanje.

Sva plaćanja biće obavljena u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije biće konvertovan u settlement valutu banke (EUR) prema kursu Narodne banke Srbije. Pri zaduživanju vaše platne kartice, već konvertovan iznos biće konvertovan u vašu lokalnu valutu prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja između prikazanog i konačno zaduženog iznosa.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka i u skladu sa PCI-DSS standardima. Sigurnost podataka prilikom plaćanja garantuje procesor platnih kartica Raiffeisen banka a.d. Beograd.

Podaci o platnoj kartici obrađuju se preko sertifikovanog procesora plaćanja. Solidarni kolektiv nema pristup kompletnom broju kartice niti drugim osetljivim podacima potrebnim za autorizaciju transakcije, iako određeni maskirani podaci o kartici mogu biti dostupni radi evidencije transakcija.

3D Secure zaštita za sve trgovce i korisnike – AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi korisnici sistema automatski su uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se garantuje bezbednost transakcija. Brojevi platnih kartica ne čuvaju se na sistemu primaoca donacija, a sam unos podataka zaštićen je SSL enkripcijom.

PCI DSS standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1, što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka, tokom komunikacije između relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i tokom njihovog bezbednog čuvanja kada je to dozvoljeno i neophodno.

Kada se podaci o kartici korisnika, na njegov zahtev or odlukom primaoca donacije, tokenizuju (čuvaju na sertifikovan način za kasnije korišćenje), ti podaci se čuvaju na AllSecure PCI-DSS Level 1 sertifikovanim serverima. Tako tokenizovani kartični podaci prenose se na potpuno bezbedan i sertifikovan način. Solidarni kolektiv ni u jednom trenutku nema pristup kompletnom broju kartice niti drugim osetljivim podacima, već dobija referentni broj (token) i eventualne maskirane podatke o kartici koji se mogu koristiti u skladu sa uslovima prihvaćenim od strane korisnika.

Korisnik ima mogućnost deregistracije prethodno registrovane kartice, kao i promene detalja ranije tokenizovane kartice.

U slučaju povraćaja sredstava donatoru koji je prethodno izvršio uplatu nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro, MasterCard ili DinaCard kartice koja je korišćena za uplatu. To znači da će banka, na zahtev Solidarnog kolektiva, izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.